Desta vez, não é uma ameaça. É a lembrança de um aspecto muito importante para aqueles que trabalham com estratégias de Marketing: você conhece - mesmo - seu consumidor?
Sempre haverá várias "lentes" que filtrarão nossa percepção da realidade: crenças, expectativas, padrões cognitivos, possibilidades de várias perspectivas simultâneas, cultura, estado de espírito, gênero, classe social etc. Ao tentarmos nos fazer compreender é fundamental o conhecimento das possíveis lentes que serão utilizadas por nosso receptor. Assim como, se quisermos entender sua resposta, precisaremos adaptar as nossas. Corriqueiro, mas não custa relembrar...
Dica do vídeo: Fabiano Pereira
Dica do vídeo: Fabiano Pereira
