Muito se fala a respeito de "Design Thinking", mas, poucas explicações são claras e, portanto, bem compreendidas. Gostei desta:
"O Design Thinking é um MODELO MENTAL, uma abordagem prática que acelera a inovação e soluciona problemas através de um olhar humano. Ao baixar as barreiras da hierarquia e do pensamento exclusivamente cartesiano, o Design Thinking oferece um espaço para as idéias emergirem sem pré-julgamentos, fazendo com que o nosso cérebro seja forçado a sair da sua zona de conforto, e, a partir daí, enxergar futuros desejáveis."
Esta definição pode ser encontrada no site da Design Echos.